Întrebări Frecvente | InovoPlay – Răspunsuri la cele mai comune întrebări

Pe această pagină, vei găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de organizarea unui eveniment la Inovo Play. Îți oferim toate detaliile necesare pentru a te ajuta să te pregătești pentru o experiență de neuitat alături de cei mici. Fie că este vorba despre cum să faci o rezervare, cum funcționează sistemul self-service sau despre condițiile de siguranță, aici vei găsi toate informațiile pentru a organiza o petrecere perfectă.

Suntem aici pentru a răspunde oricăror nelămuriri, astfel încât tu și familia ta să vă bucurați de un timp de calitate într-un mediu sigur, confortabil și adaptat nevoilor voastre. Explorează secțiunea de întrebări frecvente și află toate detaliile despre serviciile noastre!

Prin formularul interactiv de pe site.
Telefonic, prin E-mail sau pe WhatsApp, cu semnarea contractului și plata unui avans în 24h.

În cazul în care beneficiarul evenimentului dorește reprogramarea evenimentului ulterior primei rezervări, anunță Inovo Play cu minim 14 zile calendaristice anterioare datei primei rezervări și în funcție de disponibilitatea locației se stabilește o nouă dată, care să nu depășească 45 de zile calendaristice de la data primei rezervări, iar avansul plătit deja rămâne valabil pentru noua rezervare.
Dacă se dorește anularea evenimentului fără un motiv ce nu ține de forța majoră amintită în contract, sau care nu ține de Inovo Play, avansul achitat nu se restituie.

Acesta presupune că părinții sau organizatorii se ocupă de tot ce implică viitoarea petrecere: organizarea alimentației, a băuturilor, șamd.

Spațiul este destinat evenimentelor private, în regim self-service, cum ar fi: aniversări ale copiilor sau serbări ale grădinițelor. Totodată spațiul se închiriază exclusiv unui singur client în intervalul de timp ales de acesta.

Supravegherea copiilor se face de către părinți/tutori, aceștia având la dispoziție informații despre activitățile și reglementările locului de joacă.

Locul de joacă este echipat cu structuri sigure, certificate european. Există un regulament de funcționare și utilizare al echipamentelor care trebuie respectat și care este primit în momentul semnării contractului dintre părți.

Am creat o zonă de lounge specială pentru aceștia, un coffee corner și apă din partea casei, precum și jocuri recreative destinate lor.

Fiecare familie este direct responsabilă de alimentele pe care le aduc și le consumă în locație, având obligativitatea de a se asigura de buna calitate a acestora.

Adulții au obligativitatea de a strânge toate deșeurile rămase în urma petrecerii, având la dispoziție zona destinată pentru colectarea acestora. Curățenia de detaliu și igienizarea este realizată ulterior de Inovo Play.

Ai o întrebare pentru care nu găsești răspunsul aici? Contactează-ne!

Întrebări Frecvente | InovoPlay – Răspunsuri la cele mai comune întrebări

1. Cum pot face o rezervare?

2. Ce se întâmplă dacă doresc să reprogramez sau să anulez evenimentul?

3. Cum funcționează sistemul self-service?

4. Ce fel de evenimente se pot organiza în acest loc?

5. Există personal care să supravegheze copiii?

6. Care sunt condițiile de siguranță pentru copii?

7. Ce facilități sunt disponibile pentru părinți?

8. Există restricții privind alimentația?

9. Cine se ocupă de partea de curățenie de la final?

Rezervă locul tău pentru joacă la InovoPlay și fii parte din povestea noastră